Blogs
Blogs over industriele marketing, sales en innovatie
Laten we samen bouwen aan een sterke maakindustrie
donderdag 07 januari 2021 13:28 Niet voor niets stond het nummer Roller Coaster van Danny Vera eind 2020 op nummer 1 in de Top 2000. Op de klanken van dat nummer namen we afscheid van een bijzonder jaar – of misschien is ‘bizar’ wel een betere benaming. Een jaar dat zeker iets weg had van een achtbaan, zowel in economisch opzicht als in menig privéleven. Met de overgang naar een nieuw jaar zijn we nog niet van alle ellende af, al gloort er hoop door de komst van meerdere vaccins. Maar hoop waarop? Lees hier het hele blog‘Face’ de realiteit
zondag 20 december 2020 13:16 Een goede vriendin van ons gezin is er jaarlijks altijd vroeg bij. Nog voor Sinterklaas voet op Nederlandse bodem zet, komt zij met de vraag: ‘wat gaan jullie doen met de Kerst?’ Maar dit jaar niet. Niet omdat er iets met onze vriendin is of een crisis in de relatie tussen haar en ons. Nee, er waart een virus door de wereld die dit jaar alles anders maakt dan anders. Naast Kerst en Oud & Nieuw, zeker ook de business van veel bedrijven. Lees hier het hele blogMarketing in technische B2B: messcherp journalistiek gefileerd.
maandag 07 december 2020 19:17 Tijdens het 32e STEMmingscafé had ik de eer een korte lezing te mogen verzorgen over mijn ervaringen als journalist met B2B-marketing. De integrale tekst daarvan heb ik verwerkt in een blog. Eerlijkheidshalve moet me wel van het hart dat het een fikse uitdaging is voor mij als journalist om me 'hier' in het hol van de leeuw te mogen begeven. Journalisten en marketingexperts, dat is vaak niet direct een gouden combinatie. Lees hier het hele blogWat zijn jouw redenen om niet marktgericht bezig te zijn?
dinsdag 17 november 2020 11:38 De industriële sector maakt vele ontwikkelingen door. Immers, in een bedrijfstak waar techniek zo belangrijk is kan je wel zeggen dat innovatie noodzakelijk is. Het is waardoor organisaties zich kunnen onderscheiden van concurrenten. Alleen red je het niet met techniek alleen; de juiste mensen op de juiste plek hebben is net zo belangrijk. Ook zij moeten zich mee ontwikkelen met de techniek. Personeel dat nieuwe veranderingen omarmt en hier haar voordeel uit weet te halen is de definitie van een succesvolle organisatie. Maar hoe gaat dit in de praktijk te werk? Lees hier het hele blogBewust bezig zijn met nu én morgen
donderdag 29 oktober 2020 13:58 Tijdens een presentatie op een congres stelde ik de luisteraars een vraag: “Weet iemand wanneer de eerste iPhone werd geïntroduceerd?” Niemand had het antwoord. Weet u het nog? Het was om precies te zijn: 29 juni 2007. Een regelrechte hit werd het. Zelfs veel meer dan dat: het werd een wereldwijde gamechanger op het gebied van (mobiele) communicatie. We omarm(d)en de smartphone-gedachte en in minder dan 10 jaar heeft deze een onmisbare plaats in ons leven gekregen. We appen, swipen, chatten, e-mailen en bellen wat af. In tekst, beeld en geluid staan wij 24/7 in verbinding met de wereld om ons heen. Alles vanuit onze handpalm. Lees hier het hele blogMoet je in technische B2B nu hopen of vrezen?
dinsdag 06 oktober 2020 10:10 De afgelopen week stond een beetje in het teken van hoop en vrees. De vrees voor een nieuwe lock down. De hoop dat dit niet zou gebeuren. Het laatste is gelukkig het geval. Maar blijft dat zo? Want er hangen wel donderwolken aan de hemel die deze zomer nog zo strakblauw was. Lees hier het hele blogNeuromarketing: don’t mess with the brain…
donderdag 17 september 2020 13:49 Er wordt veel onderzoek gedaan naar hoe ons brein werkt bij het maken van aankoopbeslissingen. Gedachte is wanneer men weet welke breinschakelaars bedient moeten worden, de aankoopbeslissing in het voordeel van de verkoper beïnvloed kan worden. Neuromarketing is aan een opmars bezig. Onderzoek toont aan dat in aankoopbeslissingen beleving en herkenning belangrijk is. Valt hieruit voor de bouw- en installatiebranche en maakindustrie iets te leren? Lees hier het hele blogLaat het niet aan toeval over!
woensdag 02 september 2020 10:19 Toeval? Ik had het er ’s morgens met Hugo van der Horst (hoofdredacteur Kunststof Magazine) nog over: de 4 P’s uit de marketingmix. ’s Avonds kreeg ik een post onder ogen over het nieuwe boek van Philip Kotler*. Hij wordt gezien als de grondlegger van de marketingmix en haar 4 P’s: Product, Prijs, Plaats en Promotie. Die eer komt eigenlijk Neil Borden (1949) toe. Maar Kotler heeft met zijn publicaties wel veel mensen het belang laten inzien van een goede afstemming ervan. Lees hier het hele blogKey Account Management * Innovatie = Perspectives tot de tweede macht
maandag 17 augustus 2020 12:20 Op een mooie zomeravond de afgelopen weken – hoe kan het ook anders – viel de post van Philip Kotler op in mijn tijdlijn op LinkedIn. Kotler - u weet wel: de man van de 4 P’s van de marketingmix en een hele boekenkast vol publicaties over marketing, waarmee hij velen heeft geïnspireerd. Ook nu weer met zijn nieuwe boek ‘Never Stop: Winning Through Innovation’, waar zijn post over ging. En, ik ben er best wel een beetje trots op dat ik daar zelf ook een bijdrage aan heb geleverd over ‘embedded engineering’, waarbij jouw collega opereert als een collega van de engineers bij de klant in huis. Op basis van Kotler’s nieuwste boek en zijn eveneens recente uitgave ‘Transformational Sales’, neem ik u graag mee in zijn filosofie, onderbouwd met een praktijkvoorbeeld. Lees hier het hele blog
B2B inkopers leggen vinger op de zere plek rondom online verkopen
zaterdag 08 augustus 2020 13:36 Recent verschenen de resultaten van een onderzoek (RAIN Group) dat in mei 2020 mondiaal is gehouden onder inkopers van B2B bedrijven. Niet zo heel verrassend blijkt daaruit dat in- en verkopende B2B partijen noodgedwongen de afgelopen maanden hun werkwijzen moesten verleggen naar online. Maar daar schort nog het nodige aan en inkopers leggen feilloos de vinger op de zere plekken. Lees hier het hele blogWees verandering voor!
donderdag 25 juni 2020 09:34 De laatste weken rolde het ene na het andere zwartgallige bericht over de economie, werkgelegenheid en bedrijvigheid zich over ons uit. Gelukkig maar dat er een zondebok is: het coronavirus. En dat Nederland steeds verder van slot mag. Met daarbij dan wel de waarschuwing vanuit ons kabinet dat we dat virus nog niet kwijt zijn. En, dat ‘overleven in de 1,5 meter-economie van straks, een aanpassing van bedrijfsmodellen vereist’. Maar is dat niet makkelijker gezegd dan gedaan? Lees hier het hele blogServitization en marktgerichtheid: vliegen of stilstaan
dinsdag 26 mei 2020 07:44 Je kon het afgelopen jaar bijna geen vakblad openslaan of het woord kwam wel voorbij. Servitization. Volgens sommigen van ons niet meer dan een buzzwoord. Maar Willem de Vries van STEM Industrial Marketing Centre kijkt daar anders naar. “Ja, als we niet uitkijken, wordt het een buzzwoord. Dus hoog tijd om eens uiteen te zetten wat het eigenlijk inhoudt.” Lees hier het hele blogNiet communiceren kan niet!
dinsdag 12 mei 2020 07:30 Ik heb wat geworsteld met een relevante column voor de derde editie van Kunststof Magazine van dit jaar. Want toen ik die wilde schrijven, waren de eerste maatregelen getroffen om de verspreiding van het coronavirus in te dammen. We weten wat daarna volgde en hoe de zaken er nu voorstaan. In veel bedrijven werden marketingcommunicatie-activiteiten stop gezet. Maar is het wel mogelijk om niet te communiceren? Lees hier het hele blogSTEMmings-café #6: de stemming zat er goed in en er waren ook weer heel wat tips
maandag 04 mei 2020 16:12 De rode draad tijdens deze en komende STEMmings- cafés wordt gevormd door vragen die alle deelnemers over hun eigen situatie en die van hun organisatie kunnen beantwoorden. Dat gaat via een app waarmee je online de ‘stemming’ kunt peilen. De stemming zat er dan ook weer snel en goed in afgelopen vrijdag. En de gezondheid van de deelnemers bleek zelfs iets beter te zijn dan vorige week en was gemiddeld goed tot zeer goed. Lees hier het hele blogSTEMmings-café: maak je hoofd leeg, houd focus en andere zaken die besproken zijn.
zaterdag 25 april 2020 11:48 Het STEMmings-café is zeker geen verplichte kost. Wel een vast online-moment in de week, waarop je digitaal kunt 'aanwaaien' als professional uit de maakindustrie, bouw en installatietechniek.Om te luisteren of het gesprek aan te gaan. Elkaar te ontmoeten of om datgene wat je in deze bijzondere tijden bezighoudt te delen. En je hoeft er geen lid voor te zijn van STEM Industrial Marketing Association. Maar wel feeling hebben met business development. We delen hier de belangrijkste onderwerpen in een blog en geven waar mogelijk ook de tips die besproken zijn. Lees hier het hele blog
Hoe online proof is jouw waardepropositie?
woensdag 15 april 2020 11:15 We zitten midden in een gezondheidscrisis – of zoals marketing professor Rudy Moenaert het zelfs noemt: een maatschappelijke crisis – met vergaande economische gevolgen. Hele waardeketens ondervonden al vanaf januari van dit jaar stagnatie door het wegvallen van leveranties uit China. Een bedrijf als Coolblue* moest daardoor eind februari al maatregelen nemen en stopte met haar online marketing en reclameactiviteiten. Wie zit er dan op een goed bedoelde column over marketing te wachten? Ook al is marketing veel meer dan (online) reclame maken. Lees hier het hele blogWat kan er in een paar weken veel veranderen.
donderdag 02 april 2020 13:52 Deze keer plaatsen we geen blog maar ons nieuwsbericht. Dat is al bijna een blog op zich. Met een paar links naar een aantal andere berichten waar we je graag op attenderen. Een oproep om deel te nemen aan ons wekelijkse STEMmings-café waarbij wij letterlijk en figuurlijk de verbinding leggen tussen leden en iedereen met belangstelling voor business development voor bedrijven in de maakindustrie, bouw en installatietechniek. En ook de aankondiging van diverse online workshops die we de komende weken organiseren. Van harte welkom Lees hier het hele blogVerkoop oplossingen en geen producten
dinsdag 03 maart 2020 09:30 In een vorige column/blog schreef ik al dat ik een schaatsliefhebber ben. En graag de Elfstedentocht een keer zou willen schaatsen. Bij gebrek aan natuurijs zijn er gelukkig in Nederland heel wat kunstijsbanen. En dat is van elk jaar van oktober tot en met maart een mooie oplossing voor schaatsliefhebbers: van serieuze wedstrijdsporter op verschillende niveaus, de redelijk fanatieke liefhebber, de recreant of de familie die rond Kerst een beetje wintersfeer wil proeven. Lees hier het hele blogKent u de waarde van waarde?
zondag 02 februari 2020 17:45 Wat is waarde, uitgelegd in de context van bedrijven en haar marketing? En hoe staat het met toegevoegde waarde? Wat is dat nu écht? Is het waardemodel van Porter uit 1985 nog steeds bruikbaar in deze tijd? En hoe zit het eigenlijk met de value stream? Over ‘de waarde van waarde’, gaat Maarten van der Boon schrijven in een columnreeks in het vakblad Installateurs Zaken en deelt ze hier als uitgebreider blog voor iedereen die meer wil weten over de waarde van waarde in de bouwsector, installatietechniek en maakindustrie. Lees hier het hele blogKeep on dreaming: klanten zitten echt niet op jouw product te wachten.
dinsdag 21 januari 2020 06:29 Ik schaats graag en droom ervan om een keer de Elfstedentocht te schaatsen. Ik heb een startbewijs en een redelijke conditie. Dus als de ´Tocht der Tochten´ deze winter verreden wordt: ben ik erbij. Soms droom ik er letterlijk van en dat ik op de Bonkevaart over de finish glijd. Meestal eindigt een degelijke droom in een nachtmerrie en schrik ik wakker met het angstzweet op m’n voorhoofd. Daarna kom ik ook niet meer in slaap. Weet u wat me dan wakker houdt? Lees hier het hele blogService in de maakindustrie - ondergeschikt of onderscheidend vermogen?
donderdag 09 januari 2020 09:23 Klanten kopen je product of dienst als ze overtuigd zijn van de meerwaarde hiervan. Tevens vraagt digitalisering in de markt steeds meer om een duidelijke meerwaarde. Waarom? Het onderscheidend vermogen van hoogwaardige technische producten neemt af en het belang van digitale diensten neemt toe. Ook voor technisch hoogwaardige producten zijn steeds vaker alternatieven beschikbaar. Daarom wordt markt- en klantgericht werken steeds belangrijker. Lees hier het hele blogKlantbehoud door de juiste aandacht, want ze komen niet aanwaaien
dinsdag 17 december 2019 13:15 Met regelmaat kom ik het tegen bij bedrijven in de maakindustrie. Ze weten niet goed wat het verloop van hun klanten is en hoe dat komt. Dat is best zorgelijk. Want klanten komen niet aanwaaien en het werven van nieuwe klanten kost 10x meer aan inspanningen en geld, dan het behouden van een klant. Dan is er alle reden om te weten hoe u de achterdeur dicht moet houden. En zelfs dan......., Lees hier het hele blogMet Sinterklaas gaan we voor één keer helemaal los......
woensdag 04 december 2019 09:44 ...... met cadeaus en een marketing epos!Rond Sinterklaas gaan we een keertje helemaal los,
met een in rijm geschreven industrieel marketing epos.
Een ode aan het vakgebied voor bedrijven in maakindustrie,
uit de bouwkolom of die iets doen met technische installatie.
Lees wel door tot aan het slot van dit relaas,
want STEM speelt daar ook nog voor Sinterklaas. Lees hier het hele blog
Nee, niet die van Rutte! Maar wat betekent VaaS voor uw onderneming?
woensdag 20 november 2019 22:30 Over het vaasje van Rutte werd wellicht wat lacherig gedaan. Maar de metafoor met zaken die breekbaar zijn en die je dus moet koesteren en beschermen, gaat zeker ook op voor bedrijven in de maakindustrie. Want wat is de impact op uw bedrijf van een businessmodel achter een term als VaaS. Ik moest daar aan denken toen ik een rapport van ABN-AMRO las over de opkomst van VaaS (Vervoer as a Service)*. Een voorbeeld van nieuwe businessmodellen waarbij producten niet meer in eigendom worden overgedragen aan afnemers maar waarbij afgerekend wordt over het gebruik ervan. Lees hier het hele blogServitization: is méér dan een onderhoudscontract 2.0
woensdag 30 oktober 2019 09:42 Een rapport dat u niet mág missen is dat van ABN-AMRO: “Servitization – dienstverlening is de toekomst van de industrie”. Ondanks dat het al wat ouder is (2016) is het nog heel actueel. Toch – als mijn voelsprieten mij niet bedriegen - onder managers van bedrijven in de maakindustrie, bouwkolom en installatietechniek niet zo bekend. Het rapport vertelt hoe binnen de technische sector de kanteling plaatsvindt van productverkoop naar dienstverlening. Een uitdagende kanteling voor veel technische B2B bedrijven. Lees hier het hele blogTekort aan technici is niet even een ’storinkje' oplossen.
donderdag 10 oktober 2019 12:20 Er is een krappe arbeidsmarkt, ook in de techniek. Er zijn veel openstaande vacatures. Werving van nieuwe medewerkers heeft de hoogste prioriteit. Totdat een nieuwe recessie komt. Dan volgen de onvermijdelijke kostbare reorganisaties. Of is het tekort aan goed opgeleide technici structureel? Is dan het inzetten op recruitment effectief genoeg? Zijn er andere innovatieve oplossingen om het tekort op te lossen? Lees hier het hele blogDe klant centraal is niet meer van deze tijd.....
woensdag 25 september 2019 11:15 ‘Daar gaat het vak marketing; stop maar met het onderzoek naar de klantgerichtheid in technische B2B, vaarwel business, ’ dacht ik tijdens de voorbereidingen van het MarketingTroonrede event. Jaarlijks wordt op de vierde dinsdag in september de MarketingTroonrede uitgesproken door een marketeer of CEO die rond het thema zelf ook een visie heeft. Dit jaar viel de eretitel van MarketingTroonredenaar toe aan Daniëlle de Jonge, auteur van diverse marketing gerelateerde boeken, spreker en trainer. Al bij het lezen van de inleiding van haar meest recente boek overmande die gedachte me. Want daar stond klip en klaar: ‘De klantcentraal stellen is niet meer van deze tijd’. Lees hier het hele blogDe trigger zat al gelijk in de eerste module: wat is waarde voor de klant.
maandag 09 september 2019 20:42 Volgend jaar bestaat het bedrijf 75 jaar. En met de komst van Roel in 2010, zit inmiddels de vierde generatie Swanenberg in het bedrijf. Nog niet als bestuurder. Maar wel als de man die de organisatie het tijdperk van ‘servitization’ inloodst en daarvoor al inspiratie opdeed tijdens de eerste module van de opleiding Industrial Business Marketing & Sales (IBMS) die hij in 2018 volgde. De eindopdracht van Roel stond dan ook helemaal in het teken van het opzetten van een eerste fase van onderhoudsdiensten voor de hydraulische systemen die de firma engineert en plaatst bij afnemers, sinds vader Laurens het bedrijf runt. Lees hier het hele blogServitisering: een must voor maakbedrijven. Maar hoe?
zondag 25 augustus 2019 13:51 Bedrijven in de maakindustrie gaan steeds meer over tot het aanbieden van integrale product/dienstoplossingen(servitization) in plaats van het verkopen van alleen goederen in combinatie met gratis verkoopondersteunende services. Deze trend wordt gedreven door moderne digitale technologieën zoals, Internet of Things (IoT), big date en data intelligence. Regel- en meettechniek maken het voor veel maakbedrijven mogelijk om lange-termijn klantrelaties te ontwikkelen en te versterken door meer – betaalde - services toe te voegen aan het productaanbod. Deze trend wordt ook wel servitisering genoemd en wordt gedreven door technologische ontwikkelingen en hiermee samenhangende veranderende klantbehoeften. Lees hier het hele blogBedrijfsresultaten positiever door hoge mate marktgerichtheid en goede marketingfunctie
donderdag 18 juli 2019 09:31 Maandag 15 juli; iets vroeger op dan normaal. Want om kwart over zeven vertrekt mijn trein naar Enschede. Om 10.45 uur verdedigt Lea Möllering daar haar master thesis over de relatie tussen de mate van marktgerichtheid en de mate van ontwikkeling van de marketingfunctie in bedrijven. Een vraagstuk waarvoor vanuit STEM Industrial Marketing Centre (STEM) in samenwerking met de Universiteit Twente (UT) aan haar gevraagd is om onderzoek naar te doen, toegespits op technische MKB-bedrijven. En deze maandag presenteert Lea dus de resultaten......... Ook benieuwd? Lees hier het hele blogTelt voor uw klanten alleen de laagste prijs of juist de waarde die u levert?
woensdag 03 juli 2019 16:59 ‘Maar inkopers kijken alleen naar de prijs’, gaf één van de deelnemers als reactie op mijn betoog over het verschil tussen prijs en waarde. Die opmerking krijg ik steevast bij een training of opleiding die ik verzorg. Ik was dus voorbereid. Maar deze keer wat extra met de resultaten van een onderzoek van McKinsey over de negatieve gevolgen van een procent prijsverlaging – of korting – versus het positieve effect op je marge als je een procent meer kunt vragen voor je product. Maar hoe doe je dat als ogenschijnlijk alleen de laagste prijs geldt? Lees hier het hele blogJe hoeft je niet te laten ringeloren door klanten: je hebt keuzes.
maandag 17 juni 2019 06:30 Uit meerjarig onderzoek blijkt dat gemiddeld slechts 16% van de afnemers puur op prijs koopt. Dan is de wereld van de niet-prijskopers dus veel groter. En valt er dus wel wat aan te doen om uit de greep van de prijskopers te blijven – als je dat maar wilt. Of anders gezegd: mits je jouw strategie er op baseert dat je niet in de handen van de prijskopers hoeft te belanden. En dat kan door toegevoegde waarde te leveren die door andere typen kopers wél wordt gewaardeerd. Lees hier het hele blogDigitale marketing: Marketing en sales kunnen niet meer zonder elkaar
dinsdag 04 juni 2019 06:29 Stond de masterclass ‘digitale marketing in de industrie in maart jl. nog in het teken van theorie met als centrale boodschap dat we ons middenin een digitale transformatie bevinden. Deel 2 van deze masterclass op 15 mei jl. richtte zich voornamelijk op de hedendaagse praktijk in industriële B2B bedrijven met bruikbare handvatten van experts die deze theorie al dagelijks inzetten. Lees hier het hele blogMarktgerichtheid: wat is het voordeel daarvan voor een technisch B2B bedrijf?
donderdag 16 mei 2019 10:54 De afgelopen weken was ik wat ‘erfstukken’ aan het opruimen. Die stonden na de noodzakelijke verhuizing van STEM in 2009 naar mijn zolderkantoor, daar nog vrijwel onaangeroerd. Tijd om de bezem een keer door die oude stukken te halen. Daarbij viel mijn oog ook op een artikel uit 1997 van Prof Dr Fred Langerak: 'De invloed van marktgerichtheid op de bedrijfsprestaties van industriële ondernemingen'*. Een onderwerp waar na ruim 20 jaar nog steeds reden voor is om onderzoek naar te doen. Ondanks de conclusie van zijn onderzoek Lees hier het hele blogDigitale marketing: over de kunst van marktgerichtheid en het realiseren van tevreden klanten
dinsdag 19 maart 2019 21:01 Alsof de getoonde schildering een onderdeel van de Staalmeesters of de Nachtwacht was. Zo echt leek de afbeelding die Dr. Efthymios Constantinides* toonde tijdens de masterclass over Digital Marketing in technische B2B. Het bleek echter een computer-animatie gebaseerd op algoritmen. Bijna niet van echt te onderscheiden. Zomaar een voorbeeld waar Artificial Intelligence en algoritmen toe in staat zijn. En dan te bedenken dat we eigenlijk nog niet eens zo lang op weg zijn in de digitale transformatie. Maar ook dat die steeds vaker het businessmodel van technische B2B organisaties en de functie van de (industrieel) marketeer op z’n kop zet. Lees hier het hele blogServitization: méér dan extra service
donderdag 21 februari 2019 12:32 Servitization is de transformatie van producten verkopen, naar het aanbieden van dienstverleningsconcept: totaaloplossingen waarbij producten tezamen met (digitale) services klanten ‘ontzorgen’. Hierdoor resulteert service in extra omzet, in plaats van extra kosten. Er blijft op dit moment veel geld liggen in het onderhoud van reeds verkochte producten of het bieden van aanvullende diensten. Lees hier het hele blogOntdek de meest relevante marktsegmenten om op te kunnen scoren.
dinsdag 05 februari 2019 20:30 ‘Jij doet dus aan marketing? Dan kun jij dus behoefte voor ons product creëren’, zei de pragmatische directeur van een technische onderneming. Op dat moment was ik bezig om hem te vertellen dat de term “marketing” van market getting komt. Dat het verwerven van afnemers niet alleen hard werken is. Maar dat dit alleen mogelijk is als een product (of dienst) in een behoefte van afnemers voorziet. Je kunt overigens wel op zoek naar latente behoeften. Net zoals naar marktsegmenten waarin jouw oplossing in een behoefte voorziet....... Lees hier het hele blogHet Marketing IQ van (technische) B2B bedrijven heeft wel wat aandacht nodig
donderdag 24 januari 2019 17:17 Vorige week dinsdag was de aftrap van een nieuw jaar met masterclasses van STEM Industrial Marketing Association. Maar ook met round tables van de Sales & Marketing Executives International (SMEI).Want deze masterclass was een gezamenlijke bijeenkomst van leden van SMEI en STEM. Daar blijft het niet bij....... Lees hier het hele blogDe stemming deze week: beetje saai en leven tussen hoop en vrees
maandag 07 januari 2019 07:30 De eerste week van het nieuwe jaar was nog een beetje saai. Veel bedrijven waren gesloten en qua bedrijvigheid was het betrekkelijk rustig. Het weer liet vrijwel alleen een grijze wolkendeken zien. Dat doet me vrezen dat er weer geen Siberische beer met vrieskou en een staalblauwe hemel deze kant op komt. Maar ik blijf hoop houden dat we weer eens kunnen genieten van een Elfstedentocht. Ik ben er klaar voor...... Lees hier het hele blogVerbinden: dat is precies waar het bij marketing om draait.
zaterdag 05 januari 2019 16:57 Het overkwam me Oudjaarsdag. Een opdrachtgever stemde me vrolijk met zijn waardering voor mijn inzet. Ik ben nog niet zolang voor dit bedrijf aan de slag. Maar toch ontving ik een mooie fles wijn ... Lees hier het hele blogDe stemming deze week zat er goed in, de opmaat naar een mooi nieuw jaar.....
zaterdag 29 december 2018 14:45 Bij veel mensen zat de stemming er goed in deze week. Hoewel er natuurlijk ook mensen zijn die zich juist eenzaam voelen. Of tobbend over hun baan of bedrijf de Kerstdagen door zien te komen. Maar... Lees hier het hele blogWeet je wel welke schatten er verborgen liggen in jouw klantenbestand?
woensdag 12 december 2018 06:29 Het gebeurt niet elke dag dat er een nieuwe piramide in het oude Egypte wordt ontdekt. Maar met enige regelmaat wordt nog een schat gevonden in de verborgen kamers van zelfs een bekende piramide. ... Lees hier het hele blog‘En tja, ik ben een Nederlander en geef niet zo snel een negen.’
donderdag 22 november 2018 07:29 Een concreet bedrag aan extra omzet noemen, waagt hij zich niet aan. Maar dat er meer omzet is gerealiseerd is zeker. Net zoals het feit dat een aantal opdrachten niet door was gegaan als hij op ... Lees hier het hele blog‘Neem de tijd om te kijken welke klanten bij je organisatie passen’
woensdag 07 november 2018 20:58 In de rubriek 'LinkMagazine 20 jaar' besteedt de redactie dit jaar in elk nummer aandacht aan een bedrijf dat actief is in de maakindustrie en dat in 2018 ook 20 jaar bestaat. In het novembernummer verscheen een artikel naar aanleiding van een interview met Willem de Vries over 20 jaar STEM Industrial Marketing Centre. Lees de uitgeschreven weergave van dit artikel of bekijk de PDF ervan. Lees hier het hele blogWeet u waarom uw klanten u trouw zijn? Dan weet u ook hoe u de achterdeur dicht kunt houden!
dinsdag 30 oktober 2018 13:50 Laatst las ik in een samenvatting van een onderzoek dat maar liefst 84% van de bedrijven zich voornamelijk richt op de werving van nieuwe klanten. Maar die liggen niet voor het oprapen. En als we ... Lees hier het hele blogDe techniek achter marketing.
maandag 22 oktober 2018 09:29 Ze hadden vroeger allemaal met LEGO gespeeld; techneuten en niet-techneuten. De deelnemers aan de sessie waarbij we met de methode van LEGO® Serious Play® ‘spelenderwijs’ op zoek zijn gegaan naar de toekomst van marketing in de maakindustrie. Want wat is er nu beter dan gewoon eens met mensen uit de markt om de tafel te zitten. Te praten over ontwikkelingen die hen bezig houden en waar jij met jouw kennis en kunde wellicht oplossingen voor kunt bieden. Hoewel die oplossingen nu misschien nog niet bestaan. En het persoonlijk navraag doen maar één van de methoden is om de thermometer in relevante ontwikkelingen te steken. Lees hier het hele blogMarketingTroonrede 2018: Menselijke maat in disruptieve tijden - ook in B2B van belang
dinsdag 25 september 2018 20:13 In de wapenzaal van Kasteel Nyenrode werd op deze vierde dinsdag in september de MarketingTroonrede 2018 uitgesproken door Rob Beltman, marketing director van de Jaarbeurs en tevens auteur van het boek ‘De marketingorganisatie van de toekomst’. De MarketingTroonrede is een moment van zelfreflectie voor alle marketeers en voor marketing verantwoordelijke managers – ook in technische B2B. Lees hier het hele blogVakbeurzen: je hebt maximaal twee weken om te scoren!
donderdag 13 september 2018 09:54 We krijgen nog wel eens de vraag of deelname aan een vakbeurs voor bedrijven uit de maakindustrie nog wel effectief is. 'Als je geen meetbaar doel hebt vastgesteld, dan is in feite elk resultaat ... Lees hier het hele blogIs jouw klant koning?
woensdag 12 september 2018 15:30 Klantgerichtheid (de mate waarin je erin slaagt de wensen en behoeften van een klant te identificeren en hieraan tegemoet te komen) wordt over het algemeen geassocieerd met goede verkoopresultaten. Hoe klantgerichter hoe beter de verkoopresultaten. Maar is dit werkelijk zo? Uit onderzoek (Christian Homburg et al., 2011) blijkt dat hier nog wel wat kanttekeningen bij zijn te plaatsen. Lees hier het hele blogIs een beursdeelname nog wel effectief?
maandag 27 augustus 2018 19:21 Een goede voorbereiding en een nabewerking zijn cruciaal. Tijdens onze opleidingen en workshops krijg ik met regelmaat de vraag of deelname aan een beurs nog wel effectief is. Een beetje flauw antwoord is dan: ‘dat hangt er helemaal vanaf’. Want het succes van een beurs wordt vooral afgemeten aan effecten die waargenomen worden op de beursdagen zelf. Maar een goede voorbereiding en nabewerking zijn van cruciaal belang bij een beursdeelname. En oh ja, ook op de stand kun je nog heel veel missers maken, zelfs zodanig dat deze jouw goede voorbereiding en uitstekende nabewerkingsplan volledig teniet kunnen doen. Lees hier het hele blog